Política de Privacidad
Última actualización: 11 de marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento
360Dash es una plataforma SaaS para analítica y reporting de marketing. Esta política aplica al uso de la web, aplicación y APIs de 360Dash, incluyendo integraciones con Google y Meta.
Contacto de privacidad: privacy@360dash.es
2. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: nombre, email, credenciales y organización.
- Datos de uso del servicio: marcas, conexiones, estados de sincronización, logs y auditoría.
- Datos de plataformas conectadas (Google/Meta y otras): métricas, agregados y metadatos autorizados por el usuario.
- Datos técnicos: IP, agente de usuario, eventos de seguridad y trazas operativas.
3. Finalidades y base legal
- Prestar el servicio contratado y habilitar el acceso multi-tenant por organización/marca.
- Permitir conexiones OAuth y sincronización de datos analíticos.
- Seguridad, prevención de abuso, detección de fraude y soporte técnico.
- Facturación, cumplimiento legal y comunicaciones operativas del servicio.
4. Uso de APIs de Google y Meta
Cuando conectas cuentas de Google o Meta, 360Dash accede únicamente a los datos autorizados por los scopes concedidos y para finalidades de reporting, analítica, sincronización y visualización en tu panel.
- No vendemos datos de usuario ni datos obtenidos vía APIs de Google o Meta.
- No usamos datos de Google Workspace para publicidad.
- No compartimos tokens de acceso con terceros no autorizados.
- Aplicamos controles de acceso por tenant, marca y rol (OWNER, ADMIN, ANALYST, CLIENT).
5. Eliminación de datos y revocación de acceso
Puedes revocar el acceso de Google o Meta en cualquier momento desde el panel de conexiones de 360Dash o desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google/Meta.
Para solicitar eliminación de datos asociados a tu cuenta u organización, escribe a privacy@360dash.es indicando organización y email de acceso. Atenderemos la solicitud conforme a la normativa aplicable.
6. Conservación
Conservamos datos durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por obligaciones legales, seguridad y defensa frente a reclamaciones.
7. Encargados y transferencias
Podemos usar proveedores de infraestructura, monitorización, correo y pagos para operar el servicio. Cuando exista transferencia internacional de datos, aplicamos garantías contractuales adecuadas.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo controles de acceso, separación por tenant, cifrado de secretos/tokens, auditoría y monitorización operativa.
9. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad contactando por email. También puedes presentar reclamación ante la autoridad de control competente.
11. Cambios de esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o técnicos. Publicaremos la versión vigente en esta URL con su fecha de actualización.