Términos y Condiciones

1. Objeto

Estos términos regulan el acceso y uso de 360Dash (web, dashboard, APIs e integraciones). Al usar el servicio aceptas estas condiciones.

2. Cuenta y acceso

• Eres responsable de la veracidad de la información de registro y de custodiar tus credenciales.
• Debes usar el servicio conforme a la ley y a estos términos.
• Podemos suspender cuentas por uso fraudulento, abusivo o incumplimiento contractual.

3. Roles y permisos

El acceso se gestiona por organización, marca y rol (OWNER, ADMIN, ANALYST, CLIENT). Cada rol tiene permisos específicos de lectura, configuración y sincronización.

4. Integraciones de terceros (Google/Meta)

• El servicio depende de APIs y plataformas externas sujetas a sus propias políticas.
• Eres responsable de tener derechos para conectar cuentas y propiedades de datos.
• Podemos limitar o interrumpir integraciones si hay cambios de APIs, scopes o restricciones del proveedor.
• No garantizamos disponibilidad continua de APIs de terceros.

5. Uso permitido

• Queda prohibido usar el servicio para actividades ilícitas o para vulnerar derechos de terceros.
• Queda prohibida la ingeniería inversa, explotación no autorizada o intentos de acceso no permitido.
• No puedes compartir credenciales de forma insegura ni comprometer la seguridad de la plataforma.

6. Facturación y planes

Los planes, límites, ciclos de cobro y condiciones de renovación/cancelación se rigen por la información mostrada en la sección de facturación vigente en cada momento.

7. Propiedad intelectual

360Dash y sus componentes (software, diseño, marca y documentación) están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El cliente conserva sus datos y contenidos propios.

8. Disponibilidad y soporte

Prestamos el servicio con criterios razonables de disponibilidad y seguridad, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido. Podrán existir mantenimientos programados o incidencias externas.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, 360Dash no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o interrupciones causadas por terceros (incluyendo proveedores de APIs) fuera de su control razonable.

10. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento grave de estos términos, riesgo de seguridad o requerimiento legal.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad.

12. Ley aplicable y contacto

Para cualquier duda legal o de cumplimiento puedes escribir a legal@360dash.es.